Algemene voorwaarden TransCrew

Versie 1, laatst bijgewerkt: 07/11/2026

1. Wie zijn wij?

TransCrew is een app van Bouwverhuur BV, Doregem 34, 2880 Bornem, België, ondernemingsnummer BE 0738.831.875 ("wij"). Vragen: [email protected].

2. Wie mag TransCrew gebruiken?

• Je moet 18 jaar of ouder zijn.
• Je gebruikt je eigen naam en een geldig e-mailadres. Eén account per persoon.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Merk je misbruik, laat het ons weten.

3. Veilig onderweg

• Gebruik je gsm niet met de hand tijdens het rijden. Dat is verboden in België en in de meeste landen. Lees, typ of bel alleen als je veilig stilstaat, of handsfree waar dat mag.
• Meldingen in de app (file, controle, gevaar, drukte op een parking) zijn tips van andere chauffeurs. Ze kunnen fout of verouderd zijn. Volg altijd de verkeersregels en de borden.
• Ritten, km en rijtijden in TransCrew zijn een eigen overzicht. Ze zijn geen officiële registratie en vervangen de tachograaf niet.

4. Wat je deelt

• Je blijft eigenaar van wat je plaatst (berichten, foto's, ritten, beoordelingen, parkings, segmenten). Je geeft ons toestemming om dat te tonen aan de mensen voor wie het bedoeld is, zolang het in de app staat.
• Je locatie wordt alleen gedeeld zoals je zelf instelt. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring.

5. Wat niet mag

• Beledigen, bedreigen, pesten, discrimineren of iemand lastigvallen.
• Naaktheid, geweld, haat of andere aanstootgevende inhoud.
• Spam, reclame zonder toestemming, oplichting of valse meldingen.
• Iemands locatie, gegevens of foto's delen zonder toestemming.
• De app misbruiken, kraken of automatisch uitlezen.

6. Melden, blokkeren en wat wij doen

• Je kan berichten, foto's, beoordelingen, parkings en profielen melden, en mensen blokkeren. Een geblokkeerde persoon kan je geen privéberichten meer sturen of bellen, en jullie zijn geen vrienden meer.
• Wij bekijken meldingen zo snel mogelijk, in de regel binnen 24 uur. We mogen inhoud verwijderen die tegen deze voorwaarden ingaat, en een account schorsen of verwijderen bij ernstig of herhaald misbruik.

7. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

• We doen ons best om TransCrew goed te laten werken, maar we kunnen niet beloven dat de app altijd beschikbaar en foutloos is. Bellen via internet en pushmeldingen hangen af van je bereik en van andere diensten.
• We zijn niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van de app, door verkeerde of verouderde informatie van andere gebruikers, of doordat de app even niet werkt, behalve als de wet dat anders bepaalt (bijvoorbeeld bij opzet of grove fout).

8. Prijs

TransCrew is nu gratis voor chauffeurs. Komen er betalende functies (bijvoorbeeld voor firma's), dan zie je vooraf wat ze kosten en kies je zelf.

9. Stoppen

Je kan je account altijd verwijderen in de app (Profiel > Account verwijderen) of via [email protected]. Wij kunnen je account beëindigen als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen vragen we in de app opnieuw je akkoord.

11. Recht en geschillen

Het Belgische recht is van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het arrondissement van onze zetel bevoegd, onverminderd je rechten als consument.